1、事業所の従業者は、要介護者であって認知症の状態となっても人間として尊厳ある生活を目的に、共同生活において家庭的な環境の下で入浴、排泄、食事などの介護、その他の日常生活上の世話及び機能訓練を行うことにより、利用者がその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように支援する。

2、事業の提供にあたっては、当該利用者又は他の利用者等の生命の危険及び身体を保護する為、緊急やむを得ない場合を除き身体的拘束その他利用者の行動を制限する行為を行わない。

3、地域との結びつきを重視し、地域活動にも積極的に参加する。

4、公共施設の活用、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

各個人の個性を大切にし、大家族のような家庭的な雰囲気作りに努めている。