当事業所は、入居者が認知症の進行を緩和し、家庭的な環境の下で安心して日常生活を送ることができるようにするとともに、認知症対応型共同生活介護計画に基づき、漫然かつ画一的にならないよう配慮した介護を行う。また、当該入居者又は他の入居者等の生命又は身体を保護するため緊急やむを得ない場合を除き、身体的拘束その他入居者の行動を制限する行為を行わないこととする。介護従業者は、懇切丁寧を旨とし、入居者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について理解しやすいように説明を行うとともに、事業者自らその提供する指定認知症対応型共同生活介護の質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。

利用者様毎に生活暦や現在の身体機能、認知症の症状など、出来るだけ多くの情報を把握しアセスメントを行い、より利用者様のニーズに沿ったケアプラン作成を行うよう努めている。