プランタンIVの従事者は、認知症要介護者の心身の特性を踏まえて、総合的に日常生活動作の維持や回復を図るとともに、生活の質の確保と向上を重視した集団生活が継続できるように、入居者を支援する。また、支援の実施に当たっては、関係市町村・地域の保健・医療・福祉サービスと綿密な連携を図り、良好な総合的サービスの提供に努める。

ホームは市の中心部に位置し、買い物や家族の来訪など、利便性のよい立地条件で生活しやすい建物構造となっております。低所得の方でも安心して利用できる料金設定となっている。施術サービスを無料で提供し、利用者が健康で元気に生活できる支援に努めている。