事業者は、認知症によって自立した生活が困難になった方々に対して、 『安心』・『安全』・『愛情』と『尊厳』のある生活を営むことを支援するための施設です。 それは、家庭的ななじみのある環境、少人数の親しみのある人間関係、あるがままを受け入れる温かい雰囲気、それまで慣れ親しんできた生活の継続と残された能力をできるだけ活かした生活の組み立てによってもたらされると私たちは考えます。

利用当初の困りごと、不安なこと、求めていること、生活に対する希望等を十分に聴き、利用者本人の思いを受け止めるよう配慮する中で、信頼関係を構築します。また、日常生活を共にすることで、介護される側・する側という関係ではなく、喜怒哀楽を分かち合いながら共感し教えてもらう関係を大切にします。