利用者に対し、その権利を尊重し、礼節と尊厳を持って接するよう努め、利用者の心身の状況、希望、環境等を踏まえ、個別的に介護計画を作成し、適切な各種サービスを説明し提供します。

家庭的な環境の中で入浴、排泄、食事等の介護その他の日常生活上に、世話及び機能訓練を取入れながら、穏やかで、安らかで又自分らしさや誇りを持った暮らしが出来るよう支援する。事業の実施に当たっては、家庭や地域との結びつきを重視した運営を行い、関係市町村、居宅支援事業者、居宅サービス事業者、介護保健施設、地域の保健施設、地域の保健・福祉サービスとの緊密な連携に努める。

利用者及びその家族、利用者代理人に対し、他の利用者との間に相互信頼と互助の精神によって、良好な関係を形成するように努め、長期にわたり安心かつ快適に暮らせる共同生活の場として機能するよう、それぞれの立場で相協力するよう努めます。

介護計画に基づき、介護保険給付サービスとして、入浴、排泄、食事、着替え等の介護、日常生活上の世話、日常生活の中の機能訓練、相談、援助、を包括して提供します。

隔週ごとに協力医療機関による通院及び往診、その他定期的に総合病院、眼科受診、また必要に応じて歯科往診等により、健康管理を行っている。