「あなたらしさ１００％」を基本方針とし，利用者様一人ひとりが住み慣れた地域で送ってきた「あたり前の暮らし」がいつまでも続き，新しい住まいで「望む暮らし」が実現できる環境を作っていくこと，一人ひとりが自分で暮らしを選び、自信や楽しみを持って日々の暮らしを送ることを支援していく。

ご利用者様お一人おひとりの「当たり前」の暮らしの継続、その方の「望む暮らし」の実現を意識した支援の実践や環境づくりを行なう。ご利用者様にとって「気楽に、自由に暮らせる」ために、かかわりや会話を大切にし、ご利用者様が望まれる暮らし方を見つけ、ご利用者様の持っておられる力を最大限に活用して暮らしていただけるよう支援している。

また、地域社会とのつながりを重視し、これまで住んでおられた町へ出かけ、知人の方との関わりが継続できることを大切にするなど積極的に地域へ出かける支援を行なっている。