利用者の認知症の症状の進行を緩和し、安心して日常生活を送ることができるよう、利用者の心身の状況を踏まえ、適切に行います。利用者がそれぞれの役割を持って家庭的な環境の下で日常生活が送ることができるよう配慮します。認知症対応型共同生活介護計画に基づき、漫然かつ画一的なものにならないよう配慮します。従事者は、指定認知症対応型共同生活介護サービスの提供に当たっては、懇切丁寧を旨とし、利用者又はその代理人に対し、サービスの提供方法について理解しやすいように説明を行います。自ら、その提供するサービスの質の評価を行い、常にその改善を図ります。

その人の生活ペースや思い・習慣に合わせて、臨機応変に必要なサービスを必要なだけ提供する。