事業において提供する認知症対応型共同生活介護は、介護保険法並びに関係する厚生省令、告示の趣旨及び内容に沿ったものとする。運営については、認知症高齢者の症状や特性に配慮した住みよい住居を提供し、入居者の意思及び人格を尊重し、常に入居者の立場に立った介護の提供を基本として、家庭的な環境のもとで入浴、排泄、食事、その他日常生活上の世話及び機能訓練、疾病、災害時緊急時の対応等処遇に万全を期すこと。また、地域や家庭との結びつきを重視し、地域の福祉サービスを提供する者との密接な連携に努めることを基本方針とする。

生活そのものをケアと考え、家庭的な雰囲気を大切にしながらその人らしく生活できるよう支援し、寄り添うケアに取り組み実践しています。自立支援を目指し、できる事はできるだけ行っていただいています。食事は３食入居者と手作りし、旬の食べ物を職員と一緒に食べ季節を感じていただいています。毎月行事の計画を立て、昔を懐かしみながら色々な活動を行い、施設外にも外出していきます。きららグループホームは「ほっとする我が家」を目指します！！そして「幸せのお手伝い」をさせていただきます！を介護目標として、笑・楽・安・和・想という漢字の意味を深く考え、入居者個々の思いを大切にし、きららで生活することが幸せと感じていただけるよう支援しています。