１、介護保険法並びに関係する厚生省令、告示の趣旨及び内容に沿ったものとする

２、利用者の人格を尊重し、利用者の立場に立ってサービスの提供に努めるとともに個別の介護計画を作成することにより、利用者が必要とする適切なサービスを提供する

３．利用者及びその家族に対し、サービスの内容及び提供方法について分かりやすく説明する

４、適切な介護技術をもってサービスを提供する

５、常にサービスの質の管理、評価を行う

重度化及び看取り介護において、多職種と共同体制を取りながら実施している