１．利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。

２．利用者および家族に対し、サービスの内容および提供方法についてわかりやすく提供する。

３．適切な介護技術を持ってサービスを提供する。

４．常に、提供したサービスの質の管理、評価を行う。

家庭的な環境、個性の尊重、日常生活の役割分担、地域とのふれあいを通して自信の回復、認知症状の改善、または緩和をはかり、穏やかで安らぎのある生活を支援する