家庭的な環境の下で、介護サービス計画に基づき、入浴、排泄、食事等の介護、その他の日常生活上の世話、機能訓練を行うことにより、要介護状態となった場合でも、利用者が事業所において、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう支援を行う。

母体が歯科であるため、毎食後の口腔ケアに加えて、月1回、歯科衛生士の口腔清掃、嚥下訓練を行うなど、口腔衛生に力を入れ「食べること」「話すこと」に重点をおいたケアに取り組んでいる。