当事業所は、指定認知症対応型共同生活介護計画に基づき、家庭的な環境のもとで、入浴、食事等の介護、相談、援助、社会生活上の便宜の提供、その他日常生活上の世話、機能訓練、健康管理、療養上の世話を行う。そのことにより、入居者がその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができることを目指す。

個々に話を聞いたり、相談に乗ったり、皆で楽しく過ごす時間や気の合う者同士で過ごせる場面づくりをするなど利用者同士の関係がうまくいくよう、スタッフ全員が情報を共有している。