介護保険法ならびに関係する厚生省令・広告の趣旨及び内容に沿ったものとする。

利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、個別の介護計画を作成することにより、利用者が必要とする適切なサービスを提供する。

利用者及びその家族に対しサービスの内容及び提供方法についてわかりやすく説明する。

適切な介護技術を持ってサービスを提供する。提供したサービスの管理、評価を行う。

家庭的雰囲気