利用者が安心して生活を営むことができるよう一般的な家屋を活用し、馴染みのある家庭的な雰囲気をもつ生活環境を確保するとともに、一人ひとりの日常生活能力を把握し、必要な介護・介助を見極め、生活全般に亘ってきめ細やかな生活援助を提供する。あわせて、家族との関わりにも積極的に取り組み、生活上の関わりや介護に関する相談等を重ねながら、利用者と家族の絆も深めていく。

ご利用者一人ひとりのリズムやペースに合わせた生活を念頭に置き、穏やかでゆったりと時間が過ごせるよう、見守りを基本とした対応を心掛けている。自立での生活を送る上で支障となる身体上・精神上の課題が何であるかを見極めた介護計画に基づき、生活全般のサポートと日々の変化の把握に努めている。