「ゆとりとやすらぎ・尊厳のある生活」を具現化できるよう取り組んでいる。介護保険法に基づき、利用者が安心してその人らしい生活が出来るよう支援する。馴染みの関係を大切にし、一人一人に合わせて居心地のいい環境を提供する。生活の主体として、自主性を尊重したサービスを提供する。

職員は介護理念である「ゆとりとやすらぎ・尊厳のある生活」を具現化できるように、日々努めている。入居されたら家族がいつでも本人に会いに来やすい環境をつくることを心がけ、家族との絆が続くように支援している。家族とあらゆる情報を共有し、介護を家族と一緒に行うように意識している。運営推進会議に家族も出来る限り参加してもらえるように働きかけ、運営に関する諸問題を明らかにし、共に考え、意見をいただき、協力を得ている。