指定認知症対応型共同生活介護、介護予防認知症対応型共同生活介護の従業者は、要介護状態であって認知症の状態にあるもの（著しい精神症状や著しい行動異常があるもの、急性期状態にある者を除く）に対して、共同生活住居において、利用者が自立した日常生活を営むことができるよう、家庭的な環境の下で入浴、排泄、食事等の介護、その他の日常生活上の世話及び機能訓練を行う。

指定認知症対応型共同生活介護、介護予防認知症対応型共同生活介護の実施にあたっては、居宅介護支援事業者その他保健医療サービス又は福祉サービスを提供する者との密接な連携に努めるともに、関係市区町村とも連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

一人ひとりのペースや状態などに合わせ、その方に寄り添った介護を心がけている。また、個別・全体にレクリエションや行事など考え実施している。毎日が、楽しみを持った生活を送れるよう支援している。