１　介護保険法並びに関係する厚生省令、告示の趣旨及び内容に沿ったものとする。

２　利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、個別の介護計画をすることにより、利用者が必要とする適切なサービスを提供する。

３　利用者及びその家族に対し、サービスの内容及び提供方法についてわかりやすく説明する。

４　適切な介護技術を持ってサービスを提供する。

５　常に、提供したサービスの質の管理、評価を行う。

一人一人の入居者との関わりを密にすることで、精神面、身体面や認知症の改善に取り組んでいくことにつなげたい。