介護保険法並びに関係法令、告示の趣旨及び内容に基づき、利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、個別の介護計画を作成することにより、利用者が必要とする適切なサービスを提供する。

≪家庭的なゆっくりとした時間の中で、お一人おひとりの「個性」や「想い」「やりたいこと」何よりもご利用者様の『声』を大切にしていきます。みんなの家に集まる人が笑顔いっぱいで充実した時間を過ごしていただけるように真心をこめたサービスの提供をいたします。また、認知症になっても人としての尊厳や権利を損なわず、以前と変わらないその人らしい生活を送って頂ける「みんなの家」を目指します。≫」という施設理念のもと、入居者の方々と支えあいながら共に生活を送っています。それぞれの生活リズムに合わせて、趣味や得意とされているものを続けて頂くことで、日常的に自然と「生きがい」を感じられ、認知症の進行を予防できる様努力しています。また、非日常も大切に考え、ご家族や地域の方を巻き込んでの夏祭りや餅つき、彦根長浜方面への一泊旅行をご家族と一緒に行っています。