認知症によって自立した生活が困難になった利用者に対して、家庭的な環境のもとで、心身の特性を踏まえ、利用者の認知症状の緩和や悪化の防止を図り、尊厳ある自立した日常生活を営む事ができるよう、食事、入浴、排泄等の日常生活場面での世話や機能訓練等の介護その他必要な援助を行うものである。また利用者の意思及び人格を尊重し常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。

事業所所在地の市町村、バックアップ施設の介護老人福祉施設や介護老人保健施設、協力医療機関に加え、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとし、介護保険法ならびに関する厚生労働省令、告示の趣旨及び内容に沿ったものとする。

日常生活で、食事の支度や掃除、洗濯などを利用者様と共に行い、家庭的な雰囲気のなかで認知症の進行を緩やかにし、認知症になってもその人らしく暮らしていけるよう支援している。

他には日常の外出から季節ごとのイベント的な外出、利用者様の嗜好に添った誕生日外食などにも力に入れている。

近隣町会の協力や理解の下、地域行事にも積極的に参加している。