介護保険法の理念に基づき利用者が健康で明るく安心した生活を営み、その有する能力に応じた生活を送れるように務める。また高齢者の特性に配慮した安心のできる空間を提供し、利用者の自主性を尊重し適切なサービスを提供することを目的とする。

各異なる認知症高齢者の主観的世界を尊重して介護を行う。可能な限り本人の自己決定を尊重支援するよう努力する。