事業所の介護従業者は、介護サービス計画に基ずき、入浴,排泄、食事等の介護、その他の日常生活上の世話、機能訓練及び療養上の世話を行うことにより、要介護状態となった場合でも、利用者が事業所において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう援助を行う。

利用者の認知症状の進行を緩和し、安心して日常生活を送ることが出来るよう、利用者の心身の状況を踏まえ、妥当適切に行う。利用者がそれぞれの役割を持って家庭的な環境の下で、日常生活を送ることが出来るよう配慮して行う。