認知症症状によって自立した生活が困難になった利用者に対して、家庭的な環境のもとで、心身の特性を踏まえ、利用者の認知症状の緩和や悪化の防止を図り、尊厳ある自立した日常生活を営むことができるよう、食事、入浴、排泄等の日常生活場面での世話や機能訓練等の介護その他必要な援助を行なうものである。また、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。

地域の方やボランティアの方達との交流も積極的に取り入れ、家族・知人など、誰でもいつでも気持ちよく来ていただけるよう、職員の対応や建物も、オープンな雰囲気作りをしている。