利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場にあったサービスの提供に努めるとともに、個別の介護計画作成することにより、利用者が必要とする適切なサービスを提供します。

「気分転換」「穏やかに暮らす」「季節を感じる」「趣味の支援」を外出の目的として、利用者一人ひとりに合わせて、散歩や買い物などを日常的に行っている。また、年間行事予定を立て、毎月、季節行事や家族参加の行事などを計画して、実践している。