事業所は、介護保険法等の趣旨に沿って、利用者の意思及び人格を尊重し、認知症対応型共同生活介護計画に基づき、認知症高齢者が、家庭的な環境と地域住民の交流の下で、入浴、排泄、食事等の介護、その他日常生活上の世話及び機能訓練を行うことにより、入所者がその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように援助する。事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

その人らしさ(個性、リズム、ニーズ)に共感し、できる限り「普通の生活」を送って頂けるよう支援する。また、系列病院等と医療面でも連携が密にとれる。