１．自立した生活が困難になった利用者に対して、家庭的な環境のもとで、心身の特性を踏まえ、認知症症状の緩和や悪化の防止を図り、尊厳ある自立した日常生活を営むことができるように、入浴、排泄、食事等の介護、その他必要な援助を行うものとする。

２．利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。

３．地域との結びつきを重視し、居宅介護支援事業者、居宅サービス事業者及び保険・医療又は福祉サービスを提供するものとの等との連携に努める。

余暇活動および園芸活動