利用者に対して、居宅サービス計画に基づいた介護サービスを提供するとともに、利用者の状態の悪化を防止することに努めます。ふれあいを大切にした「普通の生活」を目指してサービス提供にあたり、また、利用者の生活の場を広げ自立への意欲を高める為に、外出の支援や地域住民との交流の促進、ボランティア活動の受け入れ、施設の設備機能の開放を進めます。

介護・看護の専門スタッフが、利用者の個性を尊重し、ひとりひとりの生活リズムに合わせたゆったりケアを提供。個別支援を前提で実践。（１．お年寄りを寝たきりにしない、させない。２．お年寄りの生活習慣を守る。３．お年寄りの主体性、自主性を引き出す。）