(1)利用者の認知症の症状の進行を緩和し、安心して日常生活を送ることができるよう、利用者の心身の状況を踏まえ、妥当適切に行うものとする。

(2)利用者一人一人の人格を尊重し、利用者がそれぞれの役割を持って家庭的な環境の下で日常生活を送ることができるよう配慮して行うものとする。

(3)介護の提供にあたっては、介護計画に基づき、漫然かつ画一的なものとならないよう配慮して行うものとする。

(4)介護の提供にあたっては、懇切丁寧に行い、利用者やその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明を行うものとする。

(5)自らその提供する介護の資質の評価を行い、定期的に外部の評価を受けて、それらの結果を公表し、常にその改善を図るものとする。

ご利用者の自立支援と日常生活の充実のため、入浴・排泄・食事・整容などの介護やその他の　日常生活上のお世話・支援、日常生活のなかでの機能訓練・健康管理・相談援助などを、ご利用者の心身の状況により、適切な技術をもって行います。また、利用者の食事その他の家事などは、原則としてご利用者と介護従事者が共同で行うよう努めます。