ＧＨさくらの苑の管理者及び職員は、要介護であって認知症の状態にある利用者に対して適切な介護サービスを提供する。利用者の心身の特性を踏まえ、その有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるよう、生活全般にわたり支援する。利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って「その人らしく生活」出来るよう介護サービスを提供する。明るく家庭的な雰囲気の下、地域や家族との結びつきを重視した運営を行い、市町村、居宅介護支援事業者、居宅サービス事業者、他の介護保険施設、保健医療サービス、福祉サービスの提供者や、各関係機関との密接な連携に務める。

住み慣れた地域で安心した暮らしが継続できるように、出来る事は御本人が行えるように意欲を引き出し、その人らしく生き生きとした生活がおくれるよう支援しています。