(1)事業所において提供する介護は、介護保険法及び関係法令の趣旨及び内容に沿ったものとします。

(2)利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、個別の介護計画を作成することにより、利用者が必要とする適切なサービスを提供します。

(3)利用者及びその家族に対し、サービスの内容及び提供方法についてわかりやすく説明いたします。

(4)常に、提供したサービスの質の管理、評価を行います。

(5)利用者の方の事故発生予防に努めます。

(6)従業員の研修を行い、サービスの質の維持・向上に努めます。

グループホームカトレアは、館内がバリアフリー構造となっているので、車椅子等の介護機器の使用が必要な方でも利用が可能です。宇都宮市中心部の立地を生かした外出などに努めています。

　更に、グループホームカトレアは、法人グループの他の介護施設や協力医療機関との密接な連携により、重度化した場合においても途切れない施設サービスの利用に最大限のお手伝いをいたします。