(1)利用者の人格尊重、その方の立場に立ったサービスと個別計画作成と適切なサービス提供。

(2)利用者及び家族の自己決定を尊重、情報提供から意向に沿ったサービス提供。

(3)居宅支援及び福祉・保健・医療など公私のサービスとの連携。

個別ケアに重点を置き、生活リズムを整えることからスタート。快食・快眠・快便を基本ケアとする。各ユニットで月間目標を立て、運営会議で数値化して発表する。ex：毎朝の散歩、歌の会、朗読。