（1）ノーマライゼーションの考え方に基づき、高齢者本人の意思を尊重し、誰もが自立した生活と自己実現が出来る地域福祉の向上を目指す。

（2）高齢者の経験と知識に対して、常に尊敬と敬意の念を持って、接すると共に教えていただくという姿勢を忘れない。

（3）自分がされたらいやなことは、決して他人にはしない。

（4）一期一会の精神を理解し、その一瞬を大切にする。

（5）初心を忘れず、常に自分一人の力ではなく、まわりの協力があって初めて物事が達成されるということも、常に念頭に置いて感謝の気持ちを忘れない。

（6）ホスピタリティの精神のもと、思いやりと心からのおもてなしによる洗練されたサービスを提供し、ご利用者が言葉に出されないニーズにもおこたえします。

地域に根ざした高齢者本人の主体性を尊重する「明るく、豊かな生活」を支援する。