お客様の人格を尊重し、常にお客様の立場に立ったサービス提供に努めるとともに、個別の介護予防認知症対応型共同生活介護計画または、認知症対応型共同生活介護計画を作成することにより、お客様が必要とする適切なサービスを提供します。また、お客様が安全に共同生活を行うことを基本に介護予防認知症対応型共同生活介護サービスまたは、認知症対応型共同生活介護サービスの提供を行います。

２４時間体制で訪問看護ステーション、ならびに宿直対応の在宅クリニックとの連絡体制がある。

月に１回は外食・外出行事をすることで、普段とは違う新鮮な気持ちで仲間と過ごしていただけるようにしている。