・ご入居者の認知症進行を緩和し、安心して日常生活を送ることができるよう、ご入居者の心身の状況を踏まえ、適切にサービスを行なう。　・入居者一人ひとりの人格及びプライバシーを尊重し、ご入居者がそれぞれの役割を持って家庭的な環境の下で日常生活を送ることができるよう配慮してサービスを行なう ・ご入居者の認知症対応型共同生活介護計画に基ずき、漫然かつ画一的なものとならないよう配慮してサービスを行なう　・サービスの実施に当たっては、関係市町村、地域の保健、医療、福祉サービス事業者、地域住民およびそのボランティア活動等との連携協力を行なう等、地域との交流に努めるものとする。・ご入居者または他の入居しているご入居者等の生命または身体の保護のために緊急若しくはやむを得ない場合を除き、身体拘束その他のご入居者の行動制限を行なわないものとする。・自ら提供する質の評価を行なうとともに、定期的に第三者機関による評価を受けて、常にその改善を図るものとする。

ホームの理念・目標　「私たちは、お客様とのふれあいと笑顔を大切にし日々業務に励みます。」　

・お客様のニーズを把握し、常に「利用者志向」を追及します。

・安心・安全なサービスを提供します。

・お客様の健康の維持向上を目指します。

・お客様が自立した生活が続けられるよう支援します。

・向上心を持って、サービスの質を追求します。

・地域に開かれた事業所を目指します。

・法令を遵守します。

・お客様一人ひとりを大切にその方々のペースを守り笑顔とありがとうの花咲くホームを目指しています。