①　事業所において提供する介護は、介護保険法及び関係法令の趣旨及び内容に沿ったものとします。

②　利用者を個人として尊重し、安心と尊厳のある生活を実現するために、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、個別の介護計画を作成することにより、利用者に適切なサービスを提供します。

③　利用者及び家族、身元引受人に対し、サービスの内容及び提供方法について理解されるまで説明します。

④　適切な介護技術をもってサービスを提供します。

⑤　提供したサービスの質の管理、評価を行います。

認知症により自立した生活が困難になった利用者に対して、家庭的でなじみのある環境、親しみある人間関係、温かい雰囲気を提供して、安全と尊厳ある生活を営むことを支援し、高齢者の生活の質の向上を図るとともに、家族の身体的、精神的負担の軽減を目指します。