1.当事業所で提供する介護サービスは、原則介護保険法令の内容に沿ったものとするが、心身の状態によっては嘱託医、家族、保証人と相談した上、本人の意向を確認し、必要性が求められる場合、規定外のサービスを受けることができる。　２．利用者その家族に対し、サービスの内容及び提供について分り易く説明致します。３．適切な介護技術でサービスを提供します。４．提供したサービスの質の管理・評価を行います。５．利用者各位が生活の場としての認識を持つことができ、その人らしい生活を展開できるよう家庭的な雰囲気を提供し、地域生活との継続性、主体性、自己決定権の原則の尊重が守られた中で普通に生活することを実現する。

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