・ホームが提供するサービスは介護保険法令及び厚生労働省通知等の内容に従ったものとし、サービスの実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し　て、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとします。

・スタッフは、利用者が「介護を必要とする状態となっても、可能な限り住み慣れた地域で、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができる」よう、必要とされる日常生活上の世話及び機能訓練等の支援を行うことによって、社会的孤立感の解消及び心身機能の維持回復図り、以って、利用者　の生活機能の維持又は向上を目指します。

・ホームは、利用者が地域との交流及び家族、身元引受人、利用者代理人等との交流を維持し、自宅生活の延長のような家庭的な環境のもとで安心して共同　生活を営むことができるよう、家族などとの信頼関係構築と協力体制の確保に努めます。

・サービスの実施に際しては地域との結びつきを重視し、地域社会及び近隣住民等の理解と協力を得られる関係を築き、利用者の社会資源活用への支援体制　を構築するとともに、関係区市町村及び地域包括支援センターや指定居宅介護支援事業者、その他の居宅サービス事業者並びに保険医療サービスを提供す　る者等との連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとします。

・サービスの終了に関しては、利用者またはその家族等に対して適切な助言を行います。

・ホームは、サービス計画における目標についての達成状況及びサービス提供状況などを定期的に評価、検討、見直しを実施し、

その後提供するサービスに反映していきます。