利用者がそれぞれの役割を持って家庭的な環境と地域住民との交流の下で日常生活を送る事ができるよう介護計画書に基づき、漫然かつ画一的なものとならないよう配慮して行うものとする。介護の提供に当たっては、懇切丁寧を旨とし、利用者またはその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明を行うものとし、当該利用者または他の利用者等の生命または身体を保護する為緊急やむを得ない場合を除き、身体拘束その他利用者の行動を制限する行為を行わないものとする。提供する介護の質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。正当な理由なく指定認知症対応型共同生活介護の提供を拒まない。

医院の２階に位置し医療連携の安心感と、周囲は民家や中学校、商店、郵便局などがあり住み慣れた地域での生活が継続できる。また、平成２０年１２月ISOの認証を取得し介護サービスの提供はISOのシステムにより管理し、接遇改善に取り組むことで、より良いサービスの提供に努めている。