利用者の意志および人格を尊重し、常に利用者の立場に立った介護サービスの提供に努めます。また、地域や家庭との結びつきを大切にし、市や他の保健医療サービスまたは福祉サービスとの密接な連携に努めます。

利用者本人及び家族様の要望を第一に介護サービスを提供します。入院等で離設期間が14日を超える場合でも、ご希望を尊重して居室を確保するために相談に応じます。地域との交流を大切に、地域における介護の理解を深める企画に積極的に協力・参加します。