グループホームの名称の由来(柔らかにお客様をもてなし安らぎを与える）を開設以来の理念としています。住み慣れた地域で穏やかに安心して暮らしていただけるよう支援します。認知症状の緩和、悪化防止に資するよう、心身の状態等を踏まえてサービス提供を行います。

毎日定時に、ラジオ体操、レク体操、童謡などを歌ったりしてコミニュケーション能力を高めたり、本人の得意なことをみつけて、自信につなげる支援をしています。