お客様の人格を尊重し、常にお客様の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、個別の介護計画を作成することにより、お客様が必要とする適切なサービスを提供します。また、お客様が安全に共同生活を行うことを基本に介護予防認知症対応型共同生活介護サービス及び認知症対応型共同生活介護サービスの提供を行います。

毎月可能な限り外出・外食行事を行っており、ショッピングセンターやファミリーレストラン等へ出かけその際の利用者様方の写真に収め、5～10枚ほどご家族へ送付しています。