利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、個別の介護計画を作成することにより、利用者が必要とする適切なサービスを提供する。　利用者及びその家族に対し、サービスの内容及び　提供方法についてわかりやすく説明する。　適切な介護技術をもってサービスを提供する。　常に、提供したサービスの質の管理、評価を行う。

・入浴、排泄、食事、着替え等の介助。　・日常生活上の世話。　・日常生活の中での機能訓練。・相談、援助。　・外出支援。

・家族、地域住民との交流支援。