入居者の心身の特徴を踏まえ、家庭的な雰囲気の中でその有する能力に応じて日常生活上の支援を行い、利用者の不安解消と心身の機能維持ならびに家族の心身の負担軽減に努める

（１）入居者は、普段と変わらない生活を送るものと考え、やすらぎを持てる気持ちで生活ができ、介護従事者、入居者間の相互の助け合いにより、日々の暮らしが成り立っていくものとしています

（２）日常生活上の用件や身体の具合については普段から気軽に話すことができる体制を整えるように努めています