認知症によって自立した生活が困難になった利用者に対し、家庭的な環境のもとで、食事、入浴、排泄等の日常生活及び日常生活の中での心身の機能訓練を行うことにより、安心と尊厳のある生活を、利用者がその有する能力に応じ可能な限り自立して営むことができるよう支援する。また、法人の計画作成責任者は、利用者の心身の状況、希望及びそのおかれている環境を踏まえて、個別の認知症高齢者グループホーム介護計画を作成することにより、利用者が必要とする適切なサービスを提供できるよう努めるものとする。また、運営にあたっては、関係諸機関を活用し、他の保健・医療・福祉サービスを提供する者との連携を保ち、総合的なサービスの提供に努める。

家庭的な雰囲気を大切にし、自宅の延長と思って日々の生活が送れるように支援している。また、個々の生活歴を把握する中でその方の有する能力が発揮できるように努めている。