利用者一人ひとりの人格を尊厳し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、個別の介護計画を作成することにより、利用者が必要とする適切なサービスを提供します。また、利用者及びその家族に対し、サービスの内容及び提供方法についてわかりやすく説明します。また、自らその提供するサービスの質の自己評価を行ない常にその改善を図ることとします。

日課や規則は作らずに、入居前の生活リズムを維持することができるように心がけています。又、利用者の方々と一緒に掃除や食事作りを行なうことで、その方の持っている自信や能力を最大限に引き出し生活の再編を目指しています。