1.　入居者に対しては、常に一人ひとりの人格を尊重し、人生の先輩として敬い、家庭的な環境の下、有する能力に応じた日常生活が送れるように努めます。

2.　職員は、自分の仕事に誇りとやりがいを持ち、「家訓」の実践に工夫と反省を心掛けて、「自分や家族が入居したいと思う」職場作りに努めます。

懇切丁寧を旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について理解しやすいように説明を行う。