事業所の従業者は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、機能訓練及び必要な日常生活の世話を行なうことにより、利用者の社会的孤立感の解消及び心身機能が維持できるように努めるものとする。

事業の提供にあたっては、認知症対応型共同生活介護計画に基づき、利用者の機能訓練及びその者が日常生活を営む上で必要な援助を行なう。

常に利用者の心身の状況を的確に把握しつつ、相談援助等の生活指導、機能訓練その他必要なサービスを利用者の希望に添って適切に提供する。