利用者の人格を尊重し常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めると共に利用者が必要とする適切なサービスを提供する。

利用者又はその家族にサービス内容、提供方法について分かりやすく説明する。

適切な介護技術を持ってサービスを提供する。

常に提供したサービスの管理、評価を行う。

・協力医院は往診をしていただける病院にしている。

・地域交流に努め、災害訓練、ホームの行事等には近隣の皆様の参加をしていただいている。

・季節を感じていただける催しを設けている。

・御本人や家族の意向に沿った介護計画を提供し、柔軟なサービス提供に努めいている。

・栄養補助食品や外食、出前等、食生活に配慮している。