利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、個別の介護計画を作成することにより、利用者が必要とする適切なサービスを提供します。

「明るい笑顔で思いやりを持って利用者中心のケアを行ないます」を理念に掲げ、入居者一人ひとりの意思を尊重し、状態や状況に応じたサービス提供を行っている。また、ホームの新聞を作成し、毎月家族に日常生活の様子を伝えたり、意見箱を設置し、家族の希望を聞きだすなど積極的に信頼関係作りに取り組んでいる。開所のH16から朝10分間は体操を行い、健康管理にも気を使っており、協力医療機関が近くにあることは家族の方が安心される一つとなっている。