事業者所の介護従事者は、要介護者であって認知症の状態にある者について、共同生活住居において家庭的な環境の下で入浴・排泄・食事等の介護その他の日常生活のお世話及び機能訓練を行うことにより、利用者がその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように支援するものとする。

ホーム内は死角の少ない間取りにより、利用者の安否確認が行き届いた見守りの中で、ゲーム・歌等、冗談が飛び交う、笑い声が絶えない明るい環境作りに心掛けている。個々のニーズに合わせた細やかな対応に努めている。