介護保険法並びに関係する厚生省令、告示の趣旨及び無いようにそったものとする。

利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めると共に、個別の介護計画を作成することにより、利用者が必要とする適切なサービスを提供する。また、利用者及びその家族に対し、サービスの内容及び提供方法をわかり易く説明する。

適切な介護技術を持ってサービスを提供し、常にその質の管理、評価を行う。

２ユニットのドアを開放し、いつでもユニット間を行き来できるようにしている。